Envíos y Pagos

  1. ENVÍOS

En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península). Para envíos insulares, Ceuta, Melilla o envíos internacionales, los pedidos deberán efectuarse directamente a través de nuestro formulario web o por email a la siguiente dirección: info@queseriatalavera.com.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de pedido será entregado en un plazo estimado de 24 / 72 horas desde confirmación del pago, entendiéndose como días hábiles, no computando sábados, domingos y festivos nacionales o los festivos correspondientes a la Comunidad Autónoma de Castilla La Mancha, a la provincia Toledo o festividades locales en Talavera de la Reina de acuerdo a los calendarios laborales oficiales vigentes a la hora de efectuar el pedido. Estos plazos de entrega se aplicarán a los pedidos y pagos confirmados antes de las 17: 00 horas. Para aquellos que se efectúen con posterioridad a la hora indicada, los plazos de entrega empezarán a contar a partir del día siguiente laborable. Los precios por envío de los productos son los siguientes:

Envíos dentro de la Península: 9 euros IVA incluido.
Envío gratuito para compras superiores a 80 euros (IVA incluido).
Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o envíos internacionales deberán efectuarse los pedidos a través de nuestro formulario web o dirección de correo electrónico: info@queseriatalavera.com.

Dadas las características especiales de nuestros productos, y para garantizar su conservación durante el desplazamiento hasta su punto de entrega, TODOS NUESTROS ENVÍOS SE REALIZARÁN EN VEHÍCULOS DOTADOS CON SISTEMAS DE REFRIGERACIÓN.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, QUESERÍA ARTESANA TALAVERA no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con QUESERÍA ARTESANA TALAVERA para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a QUESERÍA ARTESANA TALAVERA, QUESERÍA ARTESANA TALAVERA entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.

No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando QUESERÍA ARTESANA TALAVERA recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por QUESERÍA ARTESANA TALAVERA.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

2. PAGOS

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Este coste supone un incremento de 9 € (IVA incluido) para destinos dentro de la Península. Para pedidos superiores a 80€, el envío será gratuito para dichos destinos. QUESERÍA ARTESANA TALAVERA realiza los servicios de entrega y/o envío a través de: INTEGRA2.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, PayPal, y Transferencia bancaria

QUESERÍA ARTESANA TALAVERA utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, QUESERÍA ARTESANA TALAVERA no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que QUESERÍA ARTESANA TALAVERA reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.

Si el medio de pago es PayPal, el cargo se hará en el momento en que QUESERÍA ARTESANA TALAVERA envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos y/o servicios al Usuario.

En todo caso, al hacer clic en «Realizar Pedido» el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por QUESERÍA ARTESANA TALAVERA para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, QUESERÍA ARTESANA TALAVERA no podrá validar el pedido, que será anulado.

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